2023年7月5日，中國(guó)共產(chǎn)黨雅安市第五屆委員會(huì)第三次全體會(huì)議在雅安熊貓會(huì)展博覽館召開(kāi)。雅安文旅集團(tuán)全力以赴，以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)全力保障全會(huì)圓滿(mǎn)順利舉行。

一、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任精心組織。市委五屆三次全會(huì)在雅安熊貓會(huì)展博覽館舉辦，是市委市政府對(duì)雅安文旅集團(tuán)的充分信任。為做好本次大會(huì)會(huì)務(wù)后勤保障工作，我司立即召開(kāi)籌備會(huì)議，成立以集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的全會(huì)會(huì)務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定服務(wù)保障工作方案，明確會(huì)議服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、會(huì)務(wù)聯(lián)絡(luò)組、安保服務(wù)組等各保障小組工作職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，小組全體成員統(tǒng)一思想，樹(shù)牢“一盤(pán)棋”意識(shí)，切實(shí)抓好后勤保障各項(xiàng)工作。

二、精益求精，落實(shí)落細(xì)基礎(chǔ)工作。一是全會(huì)服務(wù)保障工作以“簡(jiǎn)樸、務(wù)實(shí)、高效”為原則，會(huì)場(chǎng)布置莊重樸素，餐飲服務(wù)按需備餐厲行節(jié)約，電力、通訊等配套設(shè)施完善，安保措施落實(shí)到位。二是提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)。開(kāi)展禮儀引領(lǐng)人員培訓(xùn)，包括服務(wù)動(dòng)作、行走、站姿、微笑、用語(yǔ)等內(nèi)容，用真誠(chéng)笑容和專(zhuān)業(yè)服務(wù)為全會(huì)添色。三是督導(dǎo)檢查反復(fù)整改，力求做到盡善盡美。領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)檢查會(huì)務(wù)籌備工作，對(duì)會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)檢查、安保調(diào)度、點(diǎn)位彩排等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要求反復(fù)排查、問(wèn)題整改到位，確保每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏。

三、密切配合，保障會(huì)議順利召開(kāi)。全會(huì)召開(kāi)當(dāng)日，各小組人員各司其職、密切協(xié)作、隨時(shí)補(bǔ)位，通過(guò)有效溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合，全會(huì)保障服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)銜接順暢，保障會(huì)議圓滿(mǎn)順利召開(kāi)。

下一步，雅安文旅集團(tuán)將對(duì)全會(huì)保障服務(wù)作全面總結(jié)，梳理問(wèn)題、立行整改，強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)培訓(xùn)、細(xì)節(jié)把控上下功夫，不斷提升會(huì)務(wù)服務(wù)品質(zhì)。

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